小鵬的“溫情營銷”為什么會被某些人吐槽?
近日,小鵬汽車董事長何小鵬的一則微博在網(wǎng)上引起了軒然大波。
事情經(jīng)過是這樣的,何小鵬微博中提到西安的一位G3老車主到店里置換G9,并沒有提前告知女兒。結(jié)果因?yàn)檐囍鞯呐畠焊鶪3感情非常深,所以導(dǎo)致小女孩泣不成聲。最后小朋友問工作人員要了幾張紙巾,并寫下一段話,偷偷留在G3里。

本來事不大,小鵬這邊可能是想突出一下車主與車輛之間深厚的感情聯(lián)系。但卻遭到錯誤解讀,很多人開始圍攻起小鵬的營銷。但在我們看來,事情的真相恐怕并沒有這么簡單,比較相比其他造車新勢力,小鵬一直很低調(diào),沒必要把自己架在火上烤。那么這件事到底應(yīng)該怎么來看呢?
小鵬的溫情營銷為什么會被某些人吐槽?
直接來分析原因,其實(shí)在我們看來,小鵬這件事不排除有人帶節(jié)奏。首先,大家質(zhì)疑比較多的是,這件事是小鵬刻意安排的。但有一點(diǎn),我們想問一下,客戶是不是真的?畢竟作為旁觀者,你無法分辨這件事是否真實(shí)發(fā)生,上來就說這是炒作營銷?還好這是小鵬,要是換成某想,搞不好法務(wù)部早就發(fā)函了。
畢竟,網(wǎng)絡(luò)造謠的成本可不低,曾經(jīng)有自媒體造謠某主機(jī)廠,最后還不是要賠錢道歉。事實(shí)上,大多數(shù)人覺得這件事看著有點(diǎn)別扭,只是小鵬選擇的表達(dá)形式不對。有網(wǎng)友建議,如果把文字換成視頻可能效果會更好,或者文案簡短一些,留給大家一些想象空間。
事實(shí)上,小鵬在營銷上一直都比較低調(diào),也是在一眾新勢力當(dāng)中為數(shù)不多注重產(chǎn)品遠(yuǎn)超營銷的車企。不然也不會因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致很多誤會產(chǎn)生。當(dāng)然,也不能排除有些人故意帶節(jié)奏。畢竟這樣的事太過稀松平常了,像之前有人就曝出花三十萬制造比亞迪自燃的假象。所以,還是那句話,有心之人故意為之的可能性還是比較大的。
相比小鵬,某想營銷翻車案例才叫多
其實(shí)在造車新勢力陣營當(dāng)中,很多車企都擅長大打營銷牌,要說小鵬這次事件是因?yàn)槭д`所導(dǎo)致,事實(shí)上某想汽車營銷翻車案例要更多。就拿L9來說,有人吹這款車是500萬以內(nèi)最好的家用SUV,怎么講呢?就是庫里南也不過如此。但隨后,有人在試駕過程中,在經(jīng)過一個坑的時候,某想的L9直接發(fā)生了斷軸。

最有意思的是,某想的危機(jī)公關(guān)水平能力實(shí)在不敢恭維。發(fā)出來的澄清函,直接遭到了專業(yè)人士的打臉。當(dāng)然,發(fā)生這種事情有一定運(yùn)氣成分在其中。不過,我們還記得李想在今年某次會議上提到過,某想的增程系統(tǒng)是全球最先進(jìn)的增程電動系統(tǒng)。咱就說,李想這個依據(jù)到底是什么呢?
其實(shí),大家都懂,某想現(xiàn)在只有增程式系統(tǒng),不吹增程也沒有其它可吹的。但你要非說增程式先進(jìn),恐怕這個標(biāo)準(zhǔn)是李想本人自己定的吧?稍微懂點(diǎn)新能源驅(qū)動系統(tǒng)的都知道,增程式本身結(jié)構(gòu)非常簡單,一套串聯(lián)式方案非要吹自己最先進(jìn),看來還是消費(fèi)者好糊弄……
造車新勢力三巨頭中,小鵬上限更高
車企的口碑只是一方面,最后混得好不好還是得看銷量。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,9月份小鵬汽車總交付8468臺。其中,小鵬P7交付4634臺,小鵬P5交付2417臺,小鵬G3i交付1233臺。三季度小鵬汽車總交付29570臺,同比增長15%。今年1-9月,小鵬汽車已累計(jì)交付98553臺,同比增長75%,超過2021年全年交付量。

不難看出,小鵬還有G9這張王牌沒有發(fā)力。別的不說,某想靠L9的一萬多訂單就在9月份成功翻了身,從8月份不到5000臺的銷量,一下又回到了10000多的銷量。這樣來看,小鵬接下來的表現(xiàn)絕對值得期待。當(dāng)然,銷量只是表象,小鵬Q2財(cái)報也流露出了更多有用的數(shù)據(jù)。
根據(jù)財(cái)報顯示,小鵬在今年Q2總收入為74.363億元,相較去年同期大漲97.7%。上半年總營收近150億,同比增長121.9%。其中,汽車銷售收入為69.385億元,毛利率為10.9%,汽車?yán)麧櫬蕿?.1%。其中,毛利率與汽車?yán)麧櫬示S持在了一個不錯的水平。要知道,這其中可沒有G9半毛線的事。所以,隨著G9大量交付之后,不難預(yù)料,小鵬汽車在毛利率上的表現(xiàn)還會迎來新的增長。
寫在最后
小鵬這家企業(yè)雖然是一家新勢力,但是它給我留下最深的印象有兩點(diǎn)。其一是當(dāng)初有人勸過何小鵬考慮一下增程式路線,但何小鵬表示要把目光放在更遠(yuǎn),所以,小鵬從一開始就進(jìn)入到了純電賽道。也成了很多人誤解小鵬的地方,可能這就是格局不同所造成的差距吧。畢竟沒見多少人吐槽過特斯拉,是不是?

其二,小鵬在自動駕駛領(lǐng)域的地位已經(jīng)得到了公認(rèn)。提到蔚來,大家都知道它的換電跟用戶服務(wù),提到某想……嗯,可能更多是大吧,而提到小鵬,大概率是跟飛行汽車以及自動駕駛有關(guān)。不難看出,小鵬汽車所瞄準(zhǔn)的領(lǐng)域,都是比較長遠(yuǎn)的,從這點(diǎn)來看,何小鵬的眼光跟格局不同于常人。當(dāng)然,你指著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的鍵盤俠能理解他?那就是有點(diǎn)開玩笑了。
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