近幾年來(lái)，由于新能源汽車(chē)行業(yè)發(fā)展迅速，極個(gè)別新能源車(chē)型居然在上市不久后，就會(huì)進(jìn)行大改款甚至停產(chǎn)，這直接讓一切用戶以及車(chē)主遭到了背刺，當(dāng)了“韭菜”。正因如此，針對(duì)新能源汽車(chē)的投訴量也與日俱增。那么問(wèn)題來(lái)了，對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)講，究竟哪家新能源車(chē)企可以做到不坑用戶，買(mǎi)來(lái)不后悔呢？我們給出的答案就是極氪。

何謂良心車(chē)企？在我們看來(lái)，用八個(gè)字就可以總結(jié):“買(mǎi)著省心，用著放心”。作為一個(gè)奉行用戶至上的新能源汽車(chē)品牌，極氪在這方面無(wú)疑做得極好，尤其是在善待車(chē)主和用戶這方面，已經(jīng)成為了行業(yè)中的標(biāo)桿存在。

寵粉，極氪是認(rèn)真的

人與人之間的相處是相互的，只有你真心對(duì)對(duì)方好時(shí)，對(duì)方才會(huì)以真心相待，車(chē)企和用戶之間的關(guān)系也是如此，簡(jiǎn)單來(lái)講就是以真心換真心。和那些只在嘴上說(shuō)寵粉的車(chē)企不同，極氪在寵粉這件事兒上是極其認(rèn)真的。

早在去年，極氪就為最早一批的極氪001車(chē)主們免費(fèi)升級(jí)了高通8155芯片，豪擲三個(gè)億！今年極氪又率先開(kāi)啟了退定渠道，打破行業(yè)慣例，成為了第一個(gè)勇于吃螃蟹的車(chē)企，為其他品牌樹(shù)立起了良好榜樣。

而在大家忙著打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，極氪品牌充分考慮到各個(gè)階段車(chē)主的利益，又率先開(kāi)創(chuàng)了“價(jià)值戰(zhàn)”先河，推出了“產(chǎn)品力限時(shí)免費(fèi)升級(jí)包”和“限時(shí)汽車(chē)分期貼息”權(quán)益。最終折算下來(lái)，極氪001的產(chǎn)品價(jià)值至高提升8萬(wàn)元，這才叫“只搞實(shí)的，不玩虛的�！�

極致的用戶思維

作為一個(gè)以用戶思維為導(dǎo)向的品牌，極氪汽車(chē)從銷售渠道、購(gòu)車(chē)政策再到充電補(bǔ)能都一直在為用戶創(chuàng)造最大的價(jià)值和便利。并且，一直通過(guò)不斷提升自身產(chǎn)品實(shí)力為車(chē)主和用戶提供最好的用車(chē)體驗(yàn)。

為了讓消費(fèi)者購(gòu)車(chē)更方便，極氪汽車(chē)在不到兩年的時(shí)間里，將全國(guó)門(mén)店快速擴(kuò)充到了270家。補(bǔ)能方面，極氪品牌的ZEEKR Power自建充電站累計(jì)布局全國(guó)118個(gè)城市630+站（不含專用場(chǎng)站），充電地圖接入的第三方充電網(wǎng)絡(luò)也已覆蓋全國(guó)344個(gè)城市近43萬(wàn)把充電槍，這些都展現(xiàn)出了極氪硬核的速度。

極氪品牌無(wú)論是服務(wù)還是產(chǎn)品都能快速響應(yīng)用戶需求，將用戶思維體現(xiàn)得非常極致。而從銷量增長(zhǎng)來(lái)看，顯然極氪的付出也是有回報(bào)的。

結(jié)語(yǔ)：

普通消費(fèi)者對(duì)于車(chē)企的要求或需求其實(shí)都是最基本的，但即便如此大部分汽車(chē)企業(yè)都無(wú)法做到。相比之下，一直以來(lái)，極氪始終在產(chǎn)品端與服務(wù)端不斷發(fā)力，站在用戶的角度去考慮問(wèn)題，也只有這樣的車(chē)企才能真正稱得上是良心企業(yè)。