功夫牛被曝失速 幾何汽車的出路在哪兒?
試想一下,當(dāng)你開(kāi)著一輛車剛上高架橋,卻突然遭遇車輛失速,就問(wèn)你會(huì)不會(huì)慌?奉勸各位千萬(wàn)不要以為這種意外離自己很遠(yuǎn),其實(shí)在吉利幾何EX3 功夫牛的車友圈里,就切切實(shí)實(shí)有人遇到了這事。我們《車314汽車網(wǎng)》注意到有位網(wǎng)友留言稱,其試駕了一輛吉利幾何EX3功夫牛的低配版,“結(jié)果在上高架的時(shí)候,車子突然失去了動(dòng)力,電門不管怎么踩都沒(méi)有反應(yīng)。”

就事論事,作為消費(fèi)者在購(gòu)車上的需求,安全絕對(duì)算得上是第一位了,但如果一輛試駕車都能出現(xiàn)“失速”的問(wèn)題,那么幾何EX3 功夫牛的可靠性就要打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)了。為了避免這只是概率問(wèn)題,我們還特意搜了一下其它車友的留言,結(jié)果發(fā)現(xiàn),幾何EX3 功夫牛這款車的“失速”問(wèn)題絕非個(gè)例。
幾何EX3 功夫!笆佟背擅,安全性令人擔(dān)憂

在功夫牛的車友圈里,我們可以看到不少功夫牛車主的留言。比如有位車主發(fā)帖稱“今天輪到我了,行駛中突然失去動(dòng)力!边@位車主表示,其駕駛的車輛在行駛當(dāng)中,“沖過(guò)紅綠燈后突然失去動(dòng)力。”并且“系統(tǒng)也升級(jí)過(guò)了。”但問(wèn)題是“還是有這個(gè)隱患!敝档脩c幸的是這次的意外并沒(méi)有造成更大的事故,不然后果不堪設(shè)想。

無(wú)獨(dú)有偶,還有位車主表示在,“在倒車出現(xiàn)動(dòng)力電池熄火怎么按都不行!弊詈筮@位網(wǎng)友跑到4S店去檢測(cè)故障,售后人員也只說(shuō)升級(jí)系統(tǒng)后就好了。這次的驚險(xiǎn)程度雖然不及上面,但如果類似的情況不能徹底排除,那么不僅對(duì)駕乘人員的行駛安全會(huì)造成極大威脅,同時(shí)也將會(huì)影響其他人的安全行駛。

此外在車質(zhì)網(wǎng)上,我們同樣注意到,也有車主投訴了類似的問(wèn)題,“行駛過(guò)程中動(dòng)力突然失去,踩剎車很硬踩不動(dòng)無(wú)法剎車,擋位無(wú)法變更,車機(jī)左邊屏幕提示故障,徹底死機(jī)被困在道路中間,無(wú)法移動(dòng)非常危險(xiǎn)!提車2個(gè)星期零1天,換個(gè)新手今晚可能就死了!要求廠家做出合理解釋!

不難看出,關(guān)于EX3 功夫牛在“行駛過(guò)程中突然失去動(dòng)力”的情況,應(yīng)該是客觀存在的事實(shí),并且還在車主圈里引起了不小的反響。特別在一些EX3 功夫牛的QQ論壇群里,就有網(wǎng)友提出了“我們市一個(gè)牛失去動(dòng)力了說(shuō)是”。試想一下,對(duì)于一輛本身定位偏向低端市場(chǎng),需要跑量的產(chǎn)品,如此不穩(wěn)定的安全問(wèn)題勢(shì)必將影響功夫牛接下來(lái)的銷量。
被質(zhì)疑“虛假宣傳”,歐拉“換芯門”才過(guò)去多久
除了動(dòng)力缺失,EX3 功夫牛在上市初期,還因?yàn)榇嬖凇肮δ苄麄鞑黄ヅ洹钡膯?wèn)題,導(dǎo)致不少車主在車質(zhì)網(wǎng)上投訴其涉嫌“虛假宣傳”。具體事由可以參考一下這位車主的投訴內(nèi)容,內(nèi)容介紹算是比較詳細(xì)的了!皫缀蝒x3功夫牛參數(shù)表中寫有支持車聯(lián)網(wǎng),但實(shí)際中沒(méi)有。購(gòu)車時(shí)銷售說(shuō)有終身免費(fèi)流量,咨詢吉利全國(guó)客服中心;貜(fù):與工程師溝通確認(rèn)幾何ex3功夫牛有車聯(lián)網(wǎng)及app控制功能。打了吉利客服。回復(fù):說(shuō)要下載【吉利汽車】G-NETLINK APP,下載了實(shí)際不行,(全程有客服的通話錄音)。今天又打電話給吉利客服,客服說(shuō)功夫牛沒(méi)有開(kāi)通功能。”

如果說(shuō)只有一兩個(gè)車主投訴那可能只是個(gè)例,但一整頁(yè)的投訴確實(shí)也讓我們開(kāi)了眼。不難看出,EX3 功夫牛在功能宣傳上確實(shí)比較有爭(zhēng)議。其實(shí)這幾年來(lái),各大車企對(duì)于車聯(lián)網(wǎng)功能也是比較看重的,一方面是汽車行業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到智能化階段;另一方面,則是因?yàn)橄M(fèi)者越來(lái)越年輕,對(duì)于車輛的智能化依賴程度也越來(lái)越高。
在我們看來(lái),如果是因?yàn)?S店的銷售人員失誤導(dǎo)致在引導(dǎo)消費(fèi)者的過(guò)程中,沒(méi)有按照事實(shí)講述,那么這個(gè)責(zé)任應(yīng)該是4S店來(lái)承擔(dān)。但如果是廠商宣傳上出現(xiàn)了偏差,那著實(shí)有點(diǎn)不應(yīng)該,莫非市場(chǎng)部跟產(chǎn)品部門沒(méi)有事先溝通好嗎?但事實(shí)擺在面前,搞不好可能真的是涉嫌“虛假宣傳”了。

這也讓我們想起了另外一位“苦主”——?dú)W拉。雖然歐拉混得比幾何汽車要好一些,但是一個(gè)“換芯門”卻令歐拉“名譽(yù)掃地”。因?yàn)橛袣W拉女車主控訴,歐拉廠商宣傳的好貓搭載的是高通八核芯片,但實(shí)際上卻與之不符。雖然歐拉剛開(kāi)始并沒(méi)有打算認(rèn)慫,但在被央視點(diǎn)名后,歐拉的態(tài)度明顯發(fā)生了一百八十度大轉(zhuǎn)變。值得一提的是,在去年年底,歐拉表示將會(huì)給予每位好貓車主7200元“權(quán)益包”的基礎(chǔ)上,再給予10000元的補(bǔ)償。但是,即使廠商的賠償已經(jīng)高達(dá)4億元,一些車主仍然堅(jiān)持要起訴歐拉。
其實(shí)歐拉對(duì)于長(zhǎng)城,也諸如幾何汽車對(duì)于吉利,只不過(guò)大家現(xiàn)在的命運(yùn)略有不同罷了。但這次的車聯(lián)網(wǎng)事件,想必也是給了幾何汽車當(dāng)頭一棒,至于歐拉會(huì)不會(huì)成為幾何汽車的前車之鑒,就需要靜待事態(tài)的發(fā)展了。但只要證據(jù)充足,正義遲早會(huì)來(lái),到那時(shí),估計(jì)幾何汽車就能切身感受歐拉的心情了。
負(fù)面消息不斷,幾何汽車的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)哪去了?
在我們看來(lái),幾何汽車這幾年的發(fā)展并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從當(dāng)初立志要做“東半球最好的電動(dòng)車”,到如今淪落至低端市場(chǎng)苦苦掙扎,著實(shí)令人唏噓不已。不過(guò),細(xì)究幾何汽車在產(chǎn)品力、營(yíng)銷層面的表現(xiàn),也不難看出幾何汽車為什么會(huì)出現(xiàn)品牌形象大幅下滑的現(xiàn)象。

其中在產(chǎn)品層面,幾何汽車第一款重磅產(chǎn)品幾何A,當(dāng)時(shí)在續(xù)航里程上是直接對(duì)標(biāo)的特斯拉。但事實(shí)上作為20W以內(nèi)的國(guó)產(chǎn)純電動(dòng)車,大多早先是靠B端市場(chǎng)起的家。比如說(shuō)埃安的Aion-S,就是從出租、網(wǎng)約車市場(chǎng)起家逐漸壯大。但問(wèn)題是對(duì)于定位C端的中高端純電品牌,品牌力肯定會(huì)受損。而幾何汽車也是靠吉利旗下的公共出行服務(wù)平臺(tái)“曹操出行”內(nèi)部消化了不少,才換來(lái)了不錯(cuò)的數(shù)據(jù)。并且?guī)缀蜛還跟帝豪EV500有著很多相似之處,例如同樣的單機(jī)、變速箱以及T型電池組布局,這一下子就決定了幾何汽車無(wú)法達(dá)到高端品牌的高度。
所以,在幾何C推出同樣無(wú)法掀起波瀾的情況下,才有了后續(xù)主打低端市場(chǎng)的功夫牛。參考其它成功的新能源自主品牌,要么跟北汽、埃安一樣從B端市場(chǎng)做起,要么跟比亞迪一樣使勁搞技術(shù),反觀幾何汽車始終沒(méi)有摸索到屬于自己的發(fā)展路線。況且脫胎于吉利的幾何汽車,又不可能完全復(fù)刻造車新勢(shì)力的那一套打法,所以導(dǎo)致最終迷失了方向。值得一提的是,如今“功夫牛”遭到了這么多的吐槽,這讓我們不得不為接下來(lái)的“霹靂虎”捏一把汗。

除了產(chǎn)品槽點(diǎn)、車主投訴多之外,在營(yíng)銷宣傳上,我們也絲毫看不到幾何汽車的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有任何建樹(shù)?早先的幾何A、幾何C確實(shí)有“換殼換標(biāo)、油改電”的嫌疑,而幾何這邊的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有為產(chǎn)品找準(zhǔn)一個(gè)明確的定位,反倒是過(guò)于強(qiáng)調(diào)“真續(xù)航、真健康、真安全”等賣點(diǎn)。但“健康”跟“安全”的賣點(diǎn)難免讓人覺(jué)得是在抄X沃爾沃,而雖然說(shuō)續(xù)航也是消費(fèi)者選擇純電車比較關(guān)心的問(wèn)題,但續(xù)航里程再高也很難抬高品牌價(jià)值,對(duì)吧?不然的話,看看埃安雖然推出了1000公里的車型,但品牌影響力依舊那樣,銷量也沒(méi)有超過(guò)特斯拉或者比亞迪。不得不說(shuō)的是,幾何汽車的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷推廣上確實(shí)不夠用心。
頻繁換帥后的陣痛,幾何汽車“路在何方”?
回顧2021年幾何汽車的表現(xiàn),根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2021年的純電市場(chǎng),吉利汽車新能源及電氣化銷量突破10萬(wàn)臺(tái),其中幾何增長(zhǎng)達(dá)145.3%,在A級(jí)純電市場(chǎng)市占率達(dá)7.43%。從銷量來(lái)看,幾何汽車的銷量整體表現(xiàn)還算不錯(cuò)。但只看數(shù)據(jù)的話,其實(shí)并不能客觀全面分析其背后所存在的問(wèn)題。

就拿另一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),吉利汽車旗下10萬(wàn)元以下產(chǎn)品的銷量占比從2020年的64%下降至2021年的34%。而EX3 功夫牛正好處于這個(gè)區(qū)間,再加上即將上市的霹靂虎估計(jì)也差不多。所以不難看出,幾何汽車跟當(dāng)初的定位目標(biāo)已經(jīng)出現(xiàn)了極大偏差。而在吉利不斷縮減的市場(chǎng)區(qū)間范圍內(nèi),任幾何汽車再怎么努力恐怕也是無(wú)濟(jì)于事。
當(dāng)然,幾何汽車自身定位搖擺不定,可能也跟頻繁換帥有一定關(guān)系。根據(jù)相關(guān)資料顯示,在幾何汽車品牌成立才一年的光景,其品牌銷售公司總經(jīng)理鄭狀就選擇了離職,并由劉智豐接任。要說(shuō)劉智豐的履歷,絕對(duì)可以稱得上是光鮮亮麗。早先的劉智豐曾出任過(guò)北京吉普汽車有限公司銷售市場(chǎng)部副總經(jīng)理、北京奔馳-戴·克汽車有限公司擔(dān)任銷售市場(chǎng)部(Chrysler/JEEP品牌)總經(jīng)理、北京現(xiàn)代常務(wù)副總經(jīng)理。后來(lái)還短暫加盟過(guò)長(zhǎng)城汽車,曾任長(zhǎng)城汽車股份有限公司專項(xiàng)副總裁兼哈弗品牌營(yíng)銷總經(jīng)理,而從長(zhǎng)城離職之后,劉智豐便加入吉利并隨后接手幾何汽車。

不過(guò)就在去年四月份,劉智豐也選擇了離開(kāi)。幾何汽車掌舵手的位置就好像被“詛咒”了一樣,職位空缺了一段時(shí)間,暫由吉利汽車集團(tuán)高級(jí)副總裁林杰“分管”。直到幾何汽車銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理葉勤正式走馬上任,幾何汽車的換帥風(fēng)波才算暫時(shí)告一段落。在葉勤治下的幾何汽車看似找準(zhǔn)了自己的方向,銷量也有所起色,但真正的考驗(yàn)或許才剛剛開(kāi)始。如何挽回EX3 功夫!笆 钡目诒貏e是失速如此嚴(yán)重的問(wèn)題,如何讓消費(fèi)者安心?恐怕這些對(duì)于幾何汽車或者葉勤而言,才是一場(chǎng)真正的硬仗。
寫在最后
雖然在2021年幾何汽車的銷量出現(xiàn)了不小增長(zhǎng),看似其在中低端市場(chǎng)算是站穩(wěn)了腳跟,但從品牌影響力層面來(lái)看,幾何汽車早已跟當(dāng)初的新能源高端品牌定位背道而馳。在我們看來(lái),這可能這跟幾何汽車頻繁換帥、市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)“不作為”有一定關(guān)系。而從目前來(lái)看,幾何汽車更像是吉利用來(lái)擴(kuò)大在新能源市場(chǎng)份額的一張牌,在高端市場(chǎng),吉利顯然更依仗極氪汽車。

但現(xiàn)在的問(wèn)題是,如果EX3 功夫牛無(wú)法解決“失速”跟“缺少車聯(lián)網(wǎng)功能”等問(wèn)題,那么幾何汽車今年的銷量目標(biāo)能否繼續(xù)實(shí)現(xiàn),則是一個(gè)非常大的問(wèn)題,甚至關(guān)乎到幾何汽車能否翻身?梢灶A(yù)測(cè)的是,當(dāng)過(guò)多的投訴問(wèn)題無(wú)法徹底解決,今年的銷量目標(biāo)又沒(méi)有達(dá)成的話,那么幾何汽車的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)恐怕難逃一場(chǎng)大“換血”,至于帥位能不能保。恳驳每慈~勤的實(shí)力了。大家覺(jué)得如何?歡迎在評(píng)論區(qū)一起留言討論!
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